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        「那好。」她把那叠资料往左边移一点，在心里给它一个暂时的位置，「第一轮先让大家熟悉地形跟设备，之後再谈效率。」

        第二叠是试营运日程。

        「这里是内部试住，」他指着上头几条线，「目前安排的是集团内部各单位代表，先按照不同客群模拟。」

        「内部试住，我会全程在现场。」她说，「那几天，你让前台跟礼宾把所有话术走一遍，当成真正营运。」

        第三叠是媒T预览日。

        那一页被印在稍微厚一点的纸上，时间、动线、预计出席媒T名单，排列得很密。

        她看了几秒，把笔从笔记本里cH0U出来，在某个时间格旁画了一道小小的圈。「这里不行。」她抬眼，「媒T午餐跟房型导览拉得太近，中间至少要留三十分钟，让他们自己走一圈。」

        「怕行程太松？」营运经理问。

        「要他们写东西，就不能把每一个画面都塞进导览。」她停了停，又补一句，「让他们自己找到的，才会真心写。」

        他点头，在自己的本子上做了记号。

        接下来半个小时，他们把这座还未见客的饭店，拆成一格一格可以被安排的时间：员工训练日的早会要站在哪里开、哪一天下午留给前台实作che、哪一晚只开三个房型，让内部试住的人自己挑、媒T预览日的结束点，是回到大厅，还是直接落在房间里。

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